Условия возврата

Цифровая услуга

Undercut — цифровая услуга доступа к аналитике Формулы-1. Доступ предоставляется сразу после оплаты, поэтому услуга считается оказанной с момента выдачи персональной ссылки входа при отсутствии претензий в течение 24 часов.

Когда возврат возможен

Заказчик вправе отказаться и потребовать возврата в течение 7 дней с момента оплаты при условии, что доступ не использовался (вход в закрытые числовые разделы не выполнялся). Также полный возврат делается, если доступ по техническим причинам на стороне сервиса не был предоставлен.

Что удерживается и когда возврат не делается

Комиссии платёжного провайдера и эквайринга — фактически понесённые расходы, возврату не подлежат. После того как доступом воспользовались, возврат за уже начатый оплаченный период по общему правилу не производится.

Как запросить

Запрос — в бот @UndercutF1_bot, указав дату и способ оплаты (если для продавца указан e-mail, можно написать и на него). Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней, возврат тем же способом.

Черновик. Продавец зарегистрирован в Грузии; формулировки и применимое право должен выверить юрист.